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Dúvidas Frequentes

Como funciona ?

1. Para locar é simples!

Primeiro, escolha um brinquedo e o período que deseja alugar.

2. Se o brinquedo que deseja estiver disponível, você irá preencher o seu cadastro ou, se já tiver o cadastro em nosso site, basta fazer o login em sua conta.

3. Em seguida, escolha o período de locação.

4. Preencha os dados do endereço de entrega;

5. Escolha a forma de pagamento;

6. Confirmado o pagamento, entraremos em contato para agendarmos a sua entrega (até 5 dias úteis ).

7. Tendo recebido o seu brinquedo, aproveite para se divertir com seu pequeno!

8. 3 dias antes do final do contrato, entraremos em contato com você para verificarmos o seu interesse em devolver, renovar ou substituir.
MAS ATENÇÃO!

Temos taxa de entrega.

A retirada é sempre realizada no mesmo endereço da entrega.
Viu como é simples! Agora é só voltar ao menu principal e escolher o seu brinquedo!

Os brinquedos são higienizados ?

A saúde e segurança dos seus filhos são muito importantes para nós, por isso, todos os nossos brinquedos e acessórios são cuidadosamente higienizados, inspecionados e testados antes de cada locação.

Antes da higienização, os produtos são inspecionados quanto ao funcionamento, conteúdo de suas partes e possíveis danos.
Após a inspeção, passam para o processo de higienização, quando seguimos um protocolo rigoroso:

• Produtos plásticos são lavados com água e sabão neutro, vapor de água quente e desinfetados com álcool 70%;
• Produtos de tecido são lavados com sabão líquido hipoalergênico e secos ao sol;• Partes metálicas são higienizadas com pano umedecido em álcool 70%.
Após a higienização, os produtos são embalados em embalagens descartáveis.

Quais as vantagens da locação ?

Alugar brinquedos traz vantagens para os adultos e pequenos também!

Para os pais:

• Comodidade: receba e devolva os brinquedos no conforto de sua casa;
• Economia de dinheiro: menor custo com brinquedos/ acessórios que serão usados por tempo limitados;
• Uso otimizado do espaço: evita o acúmulo de brinquedos que não são mais usados;
• Consumo consciente: diminui o consumismo e evita desperdício.
• Consumo sustentável: evita o consumo de materiais que serão descartados como lixo no meio ambiente.

Para as crianças:

• Diversão: brincadeira e diversão estão intimamente associados;
• Desenvolvimento: oportunidade de brincar com brinquedos e acessórios que trarão benefícios para o desenvolvimento infantil;
• Variedade: acesso a uma variedade muito maior de brinquedos se comparado à compra;
• Aprendizado: assim como o desenvolvimento, os brinquedos oportunizam vários aprendizados;
• Responsabilidade social : a criança aprende valores importantes como a prática do consumo consciente e compartilhado.

Meu filho não gostou do brinquedo. Posso trocar?

Caso a criança não se adapte ao brinquedo, pode-se realizar troca do brinquedo.

A troca pode ser realizada somente nos casos de locação a partir de 14 dias e você deverá solicitá-la com até 48h após a entrega do brinquedo.
Quanto aos valores, será calculado o valor da diferença entre brinquedos, caso o valor da locação seja diferente.

Caso o valor do brinquedo a ser substituído seja inferior ao novo brinquedo, você deverá pagar a diferença. Caso o valor do brinquedo a ser substituído seja superior, o valor da diferença irá gerar um crédito que poderá ser utilizado em locação posterior.

Mas atenção!

• Não haverá devolução de valores.
• A substituição do brinquedo não altera o período do contrato.
Você, ainda deverá pagar a taxa de entrega referente à rota de substituição que não estava inclusa nos valores do contrato inicial mais o valor de R$15,00 referente ao custo do serviço de higienização do item (por brinquedo substituído).
Para solicitar a troca, você deve entrar em contato diretamente com nosso canal de atendimento.